Доставка і оплата

Політика доставки

Ми зробимо все, щоб доставити Ваше замовлення швидко!
- ЗАМОВЛЕННЯ Здійснити покупку в нашому інтернет магазині дуже просто. Для цього Вам необхідно: вибрати товар додати товар у кошик вибрати спосіб доставки обрати оплату при отриманні Якщо у вас виникли складності під час оформлення замовлення, ми завжди раді Вам допомогти: телефонуйте нам для консультації стосовно покупок онлайн за телефоном. +380963586969 з 10:00 до 21:00 щодня. Пишіть нам на адресу vlvmodashop@gmail.com цілодобово.
 - ОПЛАТА Ви можете здійснити оплату такими способами: Готівкою. Даний спосіб оплати доступний тільки у випадку, якщо ви оформлюєте доставку Новою поштою. Оплата здійснюється готівкою кур'єру, у випадку доставки за адресою, або накладним платежем у відділенні Нової пошти. Зазвичай ми не телефонуємо після оформлення замовлення, оскільки поважаємо ваш особистий час. Проте будемо раді вашому дзвінку з питань замовлень за телефоном: +380963586969 з 10:00 до 21:00 щодня. 
- ДОСТАВКА Вартість доставки залежить від адреси, куди б ви хотіли її здійснити та тарифів Нової Пошти. Доставка на території України здійснюється кур'єрським сервісом Нова Пошта протягом 3 робочих днів, але зазвичай ми відправляємо замовлення у той же день, коли ви здійснили його у нашому інтернет-магазині. ВАЖЛИВО! Інтернет-магазин Пташеня є маркетплейсом, що об’єднує магазини у різних містах, тому замовлення на сайті може складатись із товарів, що є у наявності у різних магазинах та, відповідно, кількох окремих відправлень. Покупець сплачує вартість доставки кожного із відправлень, з яких складається замовлення. Ваш товар застрахований кур'єрською службою або поштовим офісом до моменту отримання.
 - ПОВЕРНЕННЯ Згідно Закону України "Про захист прав споживачів", статті №9, Покупець має право відмовитись від товару або обміняти його до передачі кур'єром, а після передачі протягом 14 днів, за умови повної цілісності та збереженості товарного вигляду, всіх етикеток і документів, що підтверджують факт купівлі. Протягом цього періоду покупець повинен сповістити про своє бажання менеджера магазину письмово на адресу vlvmodashop@gmail.com або за телефоном +380963586969 з 10:00 до 21:00. Вартість товару підлягає поверненню покупцеві протягом 14 днів з моменту отримання інтернет-магазином товару. При поверненні товару інтернет-магазин компенсує тільки вартість товару, при цьому вартість доставки товару поверненню не підлягає. При поверненні товару його доставку в інтернет-магазин оплачує Покупець. Не підлягають поверненню (Постанова Уряду № 172 від 19 березня 1994): Панчішно-шкарпеткові вироби та натільна білизна. Предмети особистої гігієни (заколки, обручі та інші аналогічні товари). Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.). Рукавички. Гребінці, гребені та щітки масажні. Зубні щітки. Перо-пухові вироби. Дитячі іграшки м’які.